За последние два года в Роспотребнадзор поступило около 10 тысяч обращений потребителей. Кузбассовцы жалуются на качество товаров, а также на несоответствии цен, указанных в ценниках, с фактическими (при оплате товара через контрольно-кассовую технику).
Как нам рассказали в управление Роспотребнадзора, в организацию поступило 90 таких жалоб.
— Нарушения законодательства о защите прав потребителей на предоставление достоверной информации о цене установлены 68 % проверенном предприятии. К административной ответственности в виде административного штрафа привлечено 101 должностное лицо на сумму более 70 тысяч рублей, — пояснили в Роспотребнадзоре.
За два года в суды предъявлено 12 исковых заявлений, связанных с непредоставлением необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах. Исковые требования по 10 искам удовлетворены в полном объеме, два находятся на рассмотрении.
— Проверка качества реализуемых продуктов питания – это работа Роспотребнадзора. Как правило, люди жалуются, Роспотребнадзор проводит проверку, к нарушителям применяют административные меры. Сами предприятия обычно приносят извинения жителям, возмещают ущерб. Очень редко они упираются. Тем не менее, есть дела, которые доходят до суда. Так, недавно к нам обратился кемеровчанин, которого в супермаркете обманули на 30 рублей: по ценнику творог стоил одну сумму, а на кассе отбили другую. Этот организация сообщила, что якобы извилась перед покупателем, возместила ему 30 рублей, но как выяснилось, этого не было и тогда пострадавший решил довести дело до суда. Мы помогли ему подготовить все необходимые документы. Но, конечно, на такое пойдет не каждый: цена вопроса маленькая, а в судах столько крови потеряешь, — рассказал Виталий Князев, руководитель отдела защиты потребителей Кемерова.
Полезные телефоны, по которым можно проконсультироваться и задать интересующие вопросы:
Общественная приемная Управления Роспотребнадзора — 8(3842)36-96-88.
«Горячая линия» Управления Роспотребнадзора — 8-800-700-03-09.
Консультационный центр для потребителей, где осуществляется помощь в составлении претензий, исковых заявлений, проводится экспертиза товаров — 8(3842) 75-17-22.
Архивы
- Март 2017
- Февраль 2017
- Январь 2017
- Декабрь 2016
- Ноябрь 2016
- Октябрь 2016
- Сентябрь 2016
- Август 2016
- Июль 2016
- Июнь 2016
- Май 2016
- Апрель 2016
- Март 2016
- Февраль 2016
- Январь 2016
- Декабрь 2015
- Ноябрь 2015
- Октябрь 2015
- Сентябрь 2015
- Август 2015
- Июль 2015
- Июнь 2015
- Май 2015
- Апрель 2015
- Март 2015
- Февраль 2015
- Январь 2015
- Декабрь 2014
- Ноябрь 2014
- Октябрь 2014
- Июнь 2014
- Май 2014
- Март 2014
- Февраль 2014
- Январь 2014
- Декабрь 2013
- Ноябрь 2013
- Октябрь 2013
- Сентябрь 2013
- Август 2013
- Июль 2013
- Июнь 2013
- Май 2013
- Апрель 2013
- Март 2013
- Февраль 2013
- Январь 2013
- Декабрь 2012
- Ноябрь 2012
- Октябрь 2012
- Сентябрь 2012
- Август 2012
- Июль 2012
- Июнь 2012
- Май 2012
- Апрель 2012
- Март 2012
- Февраль 2012
- Январь 2012
- Декабрь 2011
- Ноябрь 2011
- Октябрь 2011
- Сентябрь 2011
- Август 2011
- Июль 2011
- Июнь 2011
- Май 2011
- Апрель 2011
- Март 2011
- Февраль 2011
- Январь 2011
- Декабрь 2010
- Ноябрь 2010
- Октябрь 2010
- Сентябрь 2010
- Август 2010
- Июль 2010
- Июнь 2010
- Май 2010
- Апрель 2010
- Март 2010
- Февраль 2010
- Январь 2010
- Декабрь 2009
- Ноябрь 2009
- Октябрь 2009
- Сентябрь 2009
- Август 2009
- Июль 2009
- Июнь 2009
- Май 2009
- Апрель 2009
- Март 2009
Рубрики
Метки
администрации без более время где гибдд год года году города два двух дело день дома кемерова кемерове кемерово кемеровской кузбасса кузбассе лет месте можно мужчина несколько области областной однако около под пока после произошло работы районе россии рублей сегодня сейчас со суд также территории человек-
Свежие записи
Новости от Яндекса